1. על חודשים בהם יש חגים וחופשים מתבצע תשלום מלא (כפי שבחודשים שבהם מתקיימים 3 שיעורים איננו גובים על שיעור נוסף).

2. במסגרת החוג אנחנו מתחייבים לספק 19 שיעורים שנתיים לקבוצות המתחילות בחודש ספט, ו17 עבור אלה המתחילות בחודש אוק, אלה הם שיעורים כפולים (3 שעות פעילות). במקרה שבסוף השנה היו חוסרים במספר השיעורים המובטח עקב חגים/מחלה, יינתנו שיעורי החזר, אך לא ינתן החזר כספי.

3. במקרה של חוסרים בתשלום ניידע אתכם בהודעת אסמס. לצערנו במידה ועד השיעור לאחר מכן לא הוסדר התשלום, לא נוכל להכניס את ילדכם לחוג.

4. נוהל גשם - בחורף: כרגיל בחודשי החורף בימים גשומים בלבד אנו נמצאים במקום סגור רק במקומות שיש לנו אופציה כזאת. בכל המקומות האחרים אנו דוחים את המפגש לאחד מימי השבוע שאחרי. הודעה בד"כ נשלחת בסמס יום לפני או באותו היום עד השעה 12:00. מכיוון שאנו תמיד מעדיפים להיות בחוץ, מחכים כמה שאפשר הכי קרוב למפגש. יש לאשר את ההודעה מיידית בסמס חוזר עם שם הילד. 

5. במידה ולא יינתן מפגש החזר מכל סיבה שהיא בשבוע שאחרי, יתנו מפגשי החזר מרוכזים לכל הקבוצות, השיעורים האלו יתקימו בתאריך ומקום שיקבע בחודש מאי. עידכון ישלח. או לחלופין, ינתן זיכוי כספי בסוף השנה עבור המפגשים שבוטלו.

6. חברת רול אנד פליי שומרת לעצמה את הזכות לסגור קבוצה בכל עת בשנת הפעילות, במקרה כזה, החברה תבטל את החיובים הכספיים רק בעבור אותם החודשים בהם לא תספק את המפגשים שנקבעו מראש. 

7. קורונה: במקרה של סגר או חובת בידוד של הילדים, במקום מפגש חי, נקיים מפגשים של מבוכים ודרקונים שולחני דרך אפליקצית זום. 

8. חברת רול אנד פליי שומרת לעצמה את הזכות לפסיק את ההרשמה והפעילות של לקוח בחוג, בכל עת ומכל סיבה. במקרה ויוחלט על כך עלידי החברה, יקבל הלקוח זיכוי רק בעבור חודשי השנה הנותרים מרגע הפסקת הפעילות.
   
   היעדרות, פרישה מהחוג והחזרים

​

​

​

1. הודעה על רצונכם בפרישה מהחוג והפסקת הפקדות הצ'קים/תשלומי האשראי הינה על אחריות ההורה.

2. במקרה שילדכם החליט לפרוש מהחוג ותרצו להפסיק את התשלומים יש להודיע על כך עד ה 30 לכל חודש קלנדארי. ניתן להודיע טלפונית או בדוא"ל rollandplay20@gmail.com .  במידה והתקבלה הודעת הביטול בזמן, נבטל את החיוב לחודש העוקב ולחודשים אחריו.

3. ילד שהתקבלה לגביו הודעת ביטול לא יורשה להיכנס לחוג החל מתחילת החודש הקרוב.

4. החזר כספי עבור היעדרות נעשית רק מהיעדרות של 2 מפגשים מהחוג בחודש קלנדארי, בתיאום מראש בלבד. ורק בדוא"ל: rollandplay20@gmail.com לא ניתן בשום מקרה החזר רטרואקטיבי בעקבות היעדרות בדיעבד.
   
   תוכן שיווקי
   
   
   
   בעת ההרשמה אתם מאשרים לחברת רול אנד פלי להשתמש בתמונת הפעילות בהם מופיעים ילדכם עבור תוכן שיווקי כגון פליירים, הפצה בדף הפייסבוק, ובאתר האינטרנט שלנו. על הורה שמעוניין שלא יעשה שימוש כזה בתמונות בהם ילדיו מופעים, יש לשלוח מייל לכתובת rollandplay20@gmail.com ולציין זאת במפורש.